Services

• Free and personal express deliveries (within 2 hours if on stock)
  
  For the districts March and Hoefe, See and Gaster, and left and right coast of Lake Zurich, Cuba d’Oro provides a free and personal delivery at the desired time, otherwise within 2-3 business days.
  Delivery costs for the rest of Switzerland: parcel service for CHF 10.00. For amounts over CHF 300, Cuba d'Oro provides free delivery. For express delivery Cuba d’Oro charges CHF 20.00, regardless the value of the invoice. For packages over 2 kg the following surcharges will be applied: from 2 kg CHF 3.00, from 10 kg CHF 10.00 and from 20kg CHF 15.00.
  Of course, cigars can be picked up at the store anytime.

  Payment terms are 20 days, net.

Whether you are planning a Special Reception, an exclusive Business Lunch or a memorable Cigar Dinner, please feel free to benefit from my considerable experience. My varied cigar portfolio will convince and satisfy your needs and requirements; I can propose a very wide selection of Premium Cigars.

I am looking forward to meeting you!

Sincerely yours,
Marcel Knobel

I organize various cigar blind tastings during the year, just for selected customers at my lovely arranged Private Cigar Lounge in Altendorf SZ. Furthermore, the famous party "Noches PuroGusto" takes place at this cosy and very comfortable cigar location. At the “Noches PuroGusto” various food and drinks are going to be paired perfectly to different cigars. Whether you are planning to have a Cigar Night with your closest friends or you just would like to invite your business partners for a smoky night; please do not hesitate to contact me. It will be a pleasure to be of assistance.

Unsere Zigarren und Zigarrenzubehöre sind ohne Ausnahme von höchster Qualität. Wir importieren ausschliesslich Originalware. Die Lagerbedingungen in unserem begehbaren Grosshumidor sind vom Feinsten bezüglich perfekter Befeuchtung, Klimatisierung und Luftreinheit.

Sämtliche Zigarren durchlaufen vor Auslieferung eine rigide Ausgangskontrolle, so dass ausschliesslich einwandfreie Ware in Ihren Besitz gelangt.

Gültigkeitsbereich 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für unseren Internetshop sowie für alle unsere schriftlichen und mündlichen Angebote, wie auch für alle uns erteilten und von uns akzeptierten Aufträge gültig. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.

Bestellungen 

Cuba d`Oro (Contrama AG) hat bei einer Bestellung jederzeit das Recht auf Vorauszahlung oder Bezahlung per Nachnahme zu bestehen oder eine Bestellung abzulehnen. Sollte ein Produkt im vorgesehenen Lieferzeitpunkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend. Als Besteller(-in) akzeptieren Sie unsere AGB und bestätigen damit, nach dem Gesetz Ihres Landes volljährig zu sein. Wir übernehmen keine Haftung für Fehllieferungen aufgrund von Übermittlungsfehlern. Abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit, wenn sie von uns nicht ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind. Nutzen und Gefahren an der Kaufsache gehen zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer auf diesen über.

Preise

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz kommen ausschliesslich die Preise in CHF zur Anwendung. Diese beinhalten 7.7% Mehrwertsteuer.

Lieferungen 

Innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein berechnen wir pauschal CHF 10.00 Versandkosten. Ab einem Warenwert von CHF 300 liefern wir versandkostenfrei. Für Expresslieferung gilt ein Postpaketpreis von CHF 20.00 - unabhängig vom Warenwert. Für Pakete über 2 kg Gewicht gelten folgende Gewichtszuschläge:

Ab 2 kg CHF 3
Ab 10 kg CHF 10
Ab 20kg CHF 15

Bezahlung 

Basically, you pay as a registered customer conveniently by invoice within 10 days from date of invoice. However, we occasionally do credit checks and reserve the right to ask us to pay in advance.

Lieferzeit 

Je nach Vorrat beträgt die Lieferzeit 0.5 Tage für die Regionen Bezirke March und Höfe, See und Gaster. Für die restliche Schweiz beträgt sie in der Regel 2 Arbeitstage. Bei Verzögerung werden Sie umgehend informiert. Eine Terminüberschreitung berechtigt nicht zur Kündigung.

Umtausch / Rückgaberecht 

Möchten Sie eine Warensendung nicht behalten, senden Sie die komplette Lieferung innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum in einwandfreiem und unbenutztem Zustand, in der ungeöffneten Originalverpackung, per eingeschriebene Post zurück. Zigarren werden aus Qualitäts- und Hygienegründen nicht zurückgenommen. Einzige Ausnahme bilden Zigarren, die für uns nachvollziehbar wegen schlechten Zuges als nicht rauchbar eingestuft werden (gilt nur für komplette, bei Contrama AG gekaufte Kistchen). In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder telefonisch. Ohne Vorankündigung werden keine Retouren akzeptiert. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Preisen, verspäteter oder mangelhafter Lieferung sind ausgeschlossen.

Datenschutz 

Siehe hier

Jugendschutz 

Cuba d’Oro (Contrama AG) verkauft keine Tabakwaren und Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren. Mit dem Kauf von Tabakwaren und alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde das erforderliche gesetzliche Mindestalter (Volljährigkeit) erreicht zu haben.

Gesundheit 

Der Kunde bestätigt beim Kauf von Zigarren und Tabakprodukten, dass er sich den Risiken die das Rauchen mit sich trägt bewusst ist. Rauchen verursacht Krebs, führt zu vorzeitiger Hautalterung und kann zum Tode führen. Cuba d’Oro (Contrama AG) kann nicht für gesundheitliche Schäden verantwortlich gemacht werden.

Gerichtsstand und Recht

Es gilt für alle Bestellungen und Lieferungen, innerhalb der Schweiz und auch ins Ausland, wie auch daraus entstehende Rechtsstreitigkeiten, ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lachen SZ.

Inhalte dieser Seite stammen zum Teil aus folgenden Quellen:

Anwer Bati’s Zigarren-Brevier – Anwer Bati - ISBN 3-89910-053-0
Eine illustrierte Enzyklopädie der postrevolutionären Havanna-Cigarren – Min Ron Nee - ISBN 3-9809308-1-5